Guía de compra

Cómo comprar en ele·o

Encuentra tus prendas en ele-o.shop y sigue estos pasos para realizar tu pedido:

  1. Consulta la ficha del producto para revisar su descripción, composición, tallas y precio.
  2. Selecciona la talla o variante que quieras y añade el artículo al carrito.
  3. Revisa los productos del carrito y continúa con el proceso de compra.
  4. Introduce tus datos de contacto y entrega, y comprueba que sean correctos.
  5. Selecciona entre las opciones de envío y pago disponibles. Revisa el importe total antes de confirmar el pedido.
  6. Tras finalizar la compra, revisa tu correo electrónico para consultar la confirmación del pedido. Si no la encuentras, comprueba también la carpeta de correo no deseado.

Envíos y recogida

Consulta las zonas de entrega, los gastos de envío, los plazos estimados y la información sobre recogida en nuestra Política de envíos.

Cambios y devoluciones

Encontrarás la información sobre cambios, devoluciones, reembolsos y productos defectuosos en nuestra página de Cambios y devoluciones.

Condiciones de compra

Antes de realizar tu pedido, consulta nuestros Términos y condiciones.

Atención al cliente

Si necesitas ayuda con tu compra o con un pedido, escríbenos a tiendaonlineele.o@gmail.com. Si ya has comprado, indica tu número de pedido para que podamos atenderte.